Nouvelles procédures de Memphis Tours en matière de santé des voyageurs

Mise à jour le 20 Juin 2020
Nous sommes ici pour vous offrir une expérience de voyage exceptionnelle dans chaque destination dans laquelle nous organisons des voyages. Aujourd'hui nous ressentons tous les effets de la pandémie Covid-19, et depuis le début de cette pandémie, la santé et la sécurité de nos voyageurs et partenaires restent nôtres principales priorités.
Nous surveillons de près l'épidémie et continuerons de fournir une assistance aux voyageurs. Nous gardons également espoir, compte tenu de la manière dont les gens du monde entier se sont réunis pour lutter contre la propagation du virus. Nous croyons fermement que nous réussirons à dépasser cette crise.
Voyager avant le 20 Juin 2020:
Memphis Tours encourage tous les voyageurs à reporter leurs voyages. Pour ce faire, veuillez contacter votre conseiller en voyages dans les plus brefs délais. Nos conseillers travaillent avec tous les fournisseurs pour obtenir le plus de flexibilité possible pour reporter le voyage. Souvent, ce qui a déjà été payé est placé comme crédit pour de futurs voyages (gérés par la même agence de voyages, dans un délai spécifié). Si vous souhaitez annuler indéfiniment, des pénalités d'annulation s'appliqueront sur les billets d'avion et conformément à la politique d'annulation de la compagnie aérienne.
Voyager à partir du 20 Juin 2020:
Votre conseiller en voyages vous proposera le meilleur plan d'action en fonction des informations actuelles sur votre destination. À l'approche de vos dates de voyage, restez toujours en contact avec votre conseiller en voyages à Memphis Tours.
Planifiez maintenant et voyagez plus tard en 2020
Profitez davantage de notre politique de réservation et d'annulation flexible et planifiez vos vacances dès maintenant et voyagez plus tard.
Memphis Tours continue de mettre en relation les voyageurs avec les meilleurs experts de voyages. Il existe une flexibilité pour ceux qui souhaitent réserver un voyage maintenant, et nos experts en destinations peuvent vous suggérer les meilleurs itinéraires et les tarifs les plus compétitifs disponibles sur le marché en fonction des dates que vous choisirez.
Réservation flexible:
Nous offrons un acompte de seulement 10% pour garantir vos places lors du voyage, y compris la chambre d'hôtel, la cabine de croisière, le billet d'avion intérieur et d'autres services liés au voyage. Le solde restant peut être payé jusqu'à deux jours avant votre date d'arrivée ou en espèces à votre représentant à l'arrivée à la destination. Avec cette nouvelle politique, votre réservation sera un investissement sans risque.
Changements:
Toute modification apportée à la réservation d'origine est soumise à disponibilité. Si le paiement complet a été reçu et / ou qu'un bon est émis, aucun frais administratif ne sera appliqué, à l'exception des modifications apportées aux billets d'avion.
Annulation flexible:
Memphis Tours offre une politique d'annulation flexible. Si le gouvernement ou la compagnie aérienne émet un avis de voyage vers / depuis votre pays d'origine et / ou votre destination finale, nous vous rembourserons le montant payé pour le voyage organisé ou, dans certains cas, votre paiement sera disponible sous forme de crédit de voyage (pour18 mois) qui peut être utilisé dans toutes les destinations où nous organisons des voyages. Les réservations seront ajustées pour refléter automatiquement ces crédits de voyage. Seuls les frais de modification / annulation de vol seront appliqués conformément aux conditions générales de la compagnie aérienne.
Normes de sécurité Covid 19:
Nous avons mis en place une série de mesures de précaution conformément aux directives de l'Organisation mondiale de la santé. Nous devons jouer notre rôle pour prévenir la propagation du virus et assurer la sécurité de nos clients pendant toute la durée de leur voyage. En termes de pratiques d'hygiène, Memphis se conforme à toutes les directives de l'OMS.
  1. Les groupes dans les visites et activités ne comprendront pas plus de 10 personnes.
  2. Une distance de sécurité d'un mètre entre les clients sera maintenue dans la mesure du possible.
  3. L'utilisation de masques est obligatoire. Des masques seront remis aux clients qui n'en ont pas.
  4. Le gel d'alcool sera disponible avant, pendant et après le service.
  5. Les guides, les chauffeurs et le personnel de l'hôtel porteront des gants lorsqu'ils fourniront des services.
  6. La distribution de documents imprimés tels que des cartes ou des brochures sera évitée.
  7. La température et le bien-être de tous ceux qui participent au service seront contrôlés quotidiennement. Toute personne ayant de la fièvre ou des symptômes sera séparée et mise en quarantaine.
  8. La température de tous les participants sera mesurée et l'admission sera refusée ceux dont la température est supérieure à 37 degrés Celsius (99 Fahrenheit), et un remboursement complet sera accordé dans ce cas.
  9. En cas de transport terrestre, aérien ou maritime, les véhicules seront désinfectés avant et après chaque service et un nettoyage en profondeur sera effectué toutes les 24 heures.
  10. La capacité de tous les moyens de transport sera réduite à 50% de sa capacité maximale.
  11. Dans les monuments, musées et attractions, seulement 50% de la capacité totale sera autorisée.
  12. La présentation de votre bon par téléphone sera suffisante et il n'est pas nécessaire d'imprimer une preuve de votre réservation.
  13. Ces mesures seront appliquées à partir de juin 2020 jusqu'à nouvel ordre.
À Memphis Tours, votre sécurité est toujours au premier plan de tout ce que nous faisons. Nous avons pris toutes les précautions de sécurité possibles pour nous assurer que votre voyage se déroule sans stress.

Memphis Tours vous souhaite un bon voyage en toute sécurité!
ORGANISEZ VOTRE PROCHAIN VOYAGE!

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